S radostí rozšiřujeme bezplatné přepravní služby do rozsáhlého seznamu zemí prostřednictvím našeho internetového obchodu. Mezi naše přepravní destinace patří Austrálie, Rakousko, Belgie, Kanada, Anglie, Francie, Německo, Itálie, Lichtenštejnsko, Nizozemsko, Španělsko, Švýcarsko a USA. Nabídkou bezplatné dopravy do těchto zemí se snažíme našim zákazníkům po celém světě poskytnout bezproblémové a uspokojivé nakupování.

Téměř všechny naše šperky jsou vyrobeny z vysoce kvalitního stříbra 925/1000. Ve většině případů je lze objednat také ve zlatě nebo růžovém zlatě, které jsou pak pro tyto specifické barvy potaženy dvojitou vrstvou 18karátového zlata.

Dále nabízíme šperky z pravého 14karátového nebo 18karátového zlata. Tyto šperky jsou vyrobeny z pravého zlata, což zaručuje jejich kvalitu i trvanlivost.

Ano, rozhodně. Naše šperky neobsahují 100 % niklu, takže je můžete nosit s klidným svědomím, protože víte, že nezpůsobují žádné alergické reakce.

Absolutně ne. V naší značce dodržujeme nejvyšší standardy kvality našich šperků. Naše zlaté a růžově pozlacené předměty jsou pečlivě dvakrát potaženy 18karátovým zlatem, což zajišťuje jejich trvalý lesk a odolnost vůči dehtování. Kromě toho poskytujeme na trvanlivou kvalitu našich výrobků rozsáhlou dvouletou záruku, která výslovně zahrnuje ochranu proti dehtování.

V případě, že si všimnete jakýchkoli nesrovnalostí v zadaných specifikacích gravírování, velikosti, délky nebo barvy, neprodleně kontaktujte náš tým podpory na e-mailové adrese support@herzschmuck.ch. Ujistěte se, že jste přesně uvedli všechny důležité údaje, abychom mohli co nejrychleji provést potřebné úpravy v našem systému a pokud možno i během výrobního procesu.

Na každý šperk zakoupený u nás poskytujeme rozsáhlou dvouletou záruku. Tato záruka se výslovně vztahuje na jakékoli změny barvy šperků. Je však důležité si uvědomit, že záruka se nevztahuje na škody způsobené vnějšími vlivy.

Ano, u nás můžete personalizované šperky vrátit do 30 dnů. Upozorňujeme, že za vrácené personalizované šperky obdržíte poukaz ve stejné hodnotě, který můžete použít v našem internetovém obchodě.

Nepersonalizované šperky budou vráceny ve výši 100 % prostřednictvím stejného způsobu platby, který byl použit při nákupu.